Inwoners en ondernemers die in de gemeente Bergen moeten overstappen naar digitale parkeervergunningen krijgen twee maanden extra de tijd. Wethouder Erik Bekkering noemt het een extra gewenningsperiode. Daarmee reageert het Bergense gemeentebestuur op het groeiende protest tegen de omschakeling naar een digitaal systeem.

Volgens Bekkering haalt de extra tijd de druk wat van de ketel en is er wat meer tijd om maatwerk te leveren bij een groep mensen die moeilijk uit de voeten kan met digitale dienstverlening. Op straat wordt al wel gecontroleerd door parkeerhandhavers, maar mensen die hun vergunning nog niet op orde hebben, krijgen voorlopig eerst een waarschuwing.

Het digitale parkeersysteem gaat op 1 maart in. De afgelopen vijf maanden zijn er meer dan 5000 aanvragen op de nieuwe manier verwerkt. Maar met het naderen van de invoeringsdatum blijken lang nog niet alle inwoners de overstap te hebben gemaakt naar het nieuwe systeem. Het verzet tegen de omschakeling is het grootste in Egmond aan Zee. Daar voeren inwoners actie voor keuzevrijheid tussen een papieren kaart of digitale registratie.

Volgens Rita Koppedraaijer van de Facebookgroep 'Hart voor Egmond' is er een probleem bij honderden mensen die zich bijvoorbeeld geen raad weten met de online registratie van huurders van hun zomerhuisje. Naar aanleiding van een uitzending van het SBS-programma Hart van Nederland is vrijdag besloten dat zij terecht kunnen bij het Sociaal Team in Egmond, dat de betreffende inwoners, indien mogelijk, aanmeldt voor een ouderwetse papieren parkeervergunning. Inwoners die al een papieren bezoekerskaart toegezegd hebben gekregen, ontvangen automatisch ook een papieren verblijfsrecreantenvergunning als zij deze hebben aangevraagd.

Maar Rita Koppedraaijer vindt dat niet genoeg. Zij denkt dat er bij veel mensen schaamte heerst over hun eigen digitale onvermogen, waardoor ze zich niet durven te melden bij het Sociaal Team. Ze wijst er bovendien op dat het Sociaal Team bestaat uit vrijwilligers. De groep die behoefte heeft aan hulp bij de aanvraag, is volgens haar veel te groot voor het kleine team van vrijwilligers. Ze wil dat iedereen zelf de keuze krijgt tussen een digitale registratie of een papieren parkeerkaart achter de voorruit. Een petitie op internet die oproept om te stoppen met het online parkeerbeleid in de Egmonden, is inmiddels meer dan 400 keer getekend.

Bekkering stoort zich aan de acties en kritiek die vooral op social media worden geuit: "Laten we met elkaar praten en niet over elkaar". Volgens hem is er een goed systeem opgetuigd om maatwerk te bieden aan mensen die hulp nodig hebben bij het aanvragen. Op die manier zijn al ruim 100 mensen geholpen bij de aanvraag van bezoekersvergunningen. De service is vorige week uitgebreid naar de verblijfsrecreantenvergunningen. "We luisteren continu of er nog problemen zijn en proberen die dan op te lossen. Zo is dit maatwerk tot stand gekomen. Als we daar nog zaken in kunnen verbeteren, dan horen we dat graag en pakken we dat op".